スタッフに囲まれて働いていても、店長という立場は時にとても孤独です。
誰にも相談できず、判断や責任を一人で背負っている感覚。特に小規模店舗では「プレイングマネージャー」として現場も管理も両方こなすため、孤独を強く感じやすいのです。
孤独感はつらいものですが、それは「責任ある立場にいる証拠」でもあります。ここでは、店長が孤独を和らげるための視点をまとめます。
1. 孤独は「責任の裏返し」と理解する
店長という役割は、決断や最終判断を下す立場です。孤独を感じるのは「頼られているからこそ」。
ネガティブに捉えるだけでなく「自分は店を支えている存在なんだ」と意味づけると気持ちが少し軽くなります。
2. スタッフと“共有できる範囲”を持つ
すべてを抱え込む必要はありません。
- 売場改善や接客の工夫はスタッフと一緒に考える
- 小さな成功を共有して一緒に喜ぶ
👉 こうした「共有の工夫」は、スタッフの定着にも直結します。
詳しくは「アルバイトが定着する店長の声かけ3つのコツ」で紹介しています。
3. 同じ立場の仲間とつながる
孤独感を和らげるのに一番効果的なのは「同じ立場の人」との交流です。
- 他店舗の店長や本部担当者と情報交換する
- 業界の勉強会やセミナーに参加する
- SNSやオンラインコミュニティで相談する
「自分だけじゃない」と思えるだけで、心が楽になります。
4. 自分自身をリフレッシュさせる
孤独感が強いときほど、仕事以外の時間の過ごし方も大切です。
- 趣味や運動で気分を切り替える
- 読書や学習で新しい視点を得る
- 家族や友人と過ごす時間を意識的に確保する
実際、厚生労働省も職場環境改善やメンタルヘルスの重要性を示しています。職場環境改善ツールは、『こころの耳』（厚生労働省）が提供しているマニュアル集・チェックリストが参考になります。 こころの耳。
まとめ
- 孤独は責任の裏返しと理解する
- スタッフと共有できる範囲を作る
- 同じ立場の仲間とつながる
- 自分自身をリフレッシュする
店長の孤独は完全にはなくせません。ですが、孤独の意味を理解し、つながりやリフレッシュを意識することで、少しずつ和らげることができます。
